Proses unduhan berkas berhenti di tengah jalan atau tidak bertambah.
Gangguan jaringan internet atau peramban yang mengalami kendala saat menulis berkas ke penyimpanan.
Unduhan yang berhenti secara mendadak biasanya diakibatkan oleh perpindahan jaringan data atau peramban yang kekurangan alokasi memori.
- Periksa kestabilan jaringan internet pada perangkat Anda.
- Muat ulang halaman unduhan resmi 99ls.
- Mulai ulang proses unduhan dari awal hingga selesai 100%.
Bantuan kendala sistem lainnya
Muncul peringatan memori tidak mencukupi saat proses unduhan dimulai.
Ruang penyimpanan internal perangkat Android telah penuh atau mendekati batas minimum.
Perangkat Android memerlukan ruang bebas yang cukup tidak hanya untuk menyimpan paket unduhan, tetapi juga untuk proses ekstraksi berkas aplikasi.
- Buka menu Pengaturan > Penyimpanan pada perangkat.
- Bersihkan berkas sementara atau media yang tidak terpakai.
- Coba kembali unduhan setelah kapasitas memadai.
Informasi pengelolaan akun dan perangkat
Notifikasi unduhan selesai muncul tetapi berkas tidak terlihat di galeri berkas.
Pengaturan peramban otomatis mengarahkan berkas ke direktori yang tidak biasa atau berkas diganti nama oleh peramban.
Sebagian peramban mungkin menempatkan berkas unduhan di folder internal peramban alih-alih folder Unduhan standar perangkat Android.
- Buka menu riwayat unduhan pada peramban yang Anda gunakan.
- Pilih berkas 99ls dari daftar riwayat untuk membukanya secara langsung.
- Gunakan aplikasi pengelola berkas untuk mencari nama berkas secara manual.
Pelajari petunjuk pemasangan berkas